Prendre soin de soi et prendre soin de ses proches sont des gestes tout à fait naturels dans le cadre familial. Ce qui est loin d’être le cas en entreprise, mais qui pourtant, est vivement recommandé. Pour motiver une équipe jour après jour, les entreprises doivent adapter leur mode de gestion et opter pour un management par le care.
En quoi consiste le management par le care ?
Benoît Meyronin est l’un des pionniers en France de cette manière de gérer appelée “management par le care”. Et comme il le dit si bien : non, « ce n’est pas nouvelle recette de cuisine managériale ». Il s’agit plutôt d’une éthique de fond permettant de dynamiser entre autres les interactions entre les collaborateurs d’une entreprise. Docteur en économie travaillant au poste de professeur à l’École de management de Grenoble, Benoît Meyronin est d’avis que prendre soin de soi et des autres est désormais crucial au sein des petites comme des grandes structures. Il peut en effet s’agir de la seule solution réellement efficace contre des phénomènes inquiétants, mais devenus très courants comme le burn-out, la perte de sens au travail ainsi que l’explosion de l’absentéisme.
Concrètement, le management par le care implique de développer au sein des entreprises un savoir-être en particulier. Tout comme on demande à chaque collaborateur de faire preuve de performance et d’efficacité, on leur demande de se montrer bienveillants. Benoît Meyronin, à travers son entité baptisée Care Experience, accompagne aujourd’hui plusieurs entreprises dans la mise en œuvre de cette éthique. Et pour ce faire, ce professeur s’appuie non pas sur une, mais dix registres d’actions. Cela peut aussi bien concerner l’amélioration du cadre de travail que la valorisation des fonctions. Le management par le care peut également porter sur le soutien de chaque collaborateur pour créer un équilibre entre sa vie professionnelle et privée.
Comment mettre en place le management par le care ?
Mettre en place un tel concept peut sembler compliqué, mais il n’en est rien. Pour instaurer le management par le care, le manager peut s’appuyer sur les 10 registres d’actions de ce savoir-être y compris l’amélioration des cadres de travail. Et c’est d’ailleurs ce qu’a fait une PME savoyarde qui a pour projet d’acquérir un nouveau siège en Savoie, ainsi qu’un nouveau lieu pour son agence en Île-de-France. Pour faire participer ses collaborateurs à la mise en œuvre du projet, le manager leur a demandé de visiter d’autres sièges d’entreprises pour se laisser inspirer et partager ensuite leurs nouvelles idées.
Pour instaurer le management par le care, les grosses structures peuvent aussi mettre en place des mesures simples comme l’externalisation. Aujourd’hui très plébiscitée, elle permet de valoriser la fonction de chaque salarié en le déchargeant des tâches annexes comme la gestion de dossiers administratifs. L’équipe pourra ainsi se concentrer sur la réalisation des activités qui constituent le cœur de métier de l’entreprise. Pour une délégation efficace, on recommande de recourir exclusivement à des prestataires expérimentés comme ADOM Télésecrétariat. Cette entreprise profite de 40 années d’expérience dans le secrétariat et l’assistanat à distance.
En résumé, pour se développer, les petites comme les grandes entreprises doivent entamer une démarche visant à instaurer un autre type de management. Basé sur la bienveillance et la mise en place de plusieurs actions simples, le management par le care améliore les conditions de travail et aide à contrer des phénomènes tels que le burn-out.