Pour améliorer la concentration de vos équipes et booster leur productivité, optez pour l’externalisation. Confiez les tâches qui ne sont pas directement reliées à votre cœur de métier à des prestataires externes comme ADOM Télésecrétariat. Nous proposons un service de secrétariat sur mesure aux TPE/PME, aux indépendants, aux maîtres d’œuvre et aux professions libérales.
Les avantages d’externaliser les tâches annexes
Bien qu’elles soient généralement simples à exécuter, les tâches annexes prennent beaucoup de temps aux employés. La saisie de documents en tout genre, l’accueil téléphonique, la numérisation de documents sont autant de missions chronophages que vous pouvez confier à un prestataire externe. En se faisant, vous :
- permettez à vos collaborateurs de se focaliser sur leurs véritables fonctions au sein de l’entreprise,
- améliorez la productivité de vos équipes,
- optimisez les chances de croissance rapide de votre entreprise,
- bénéficiez de l’expertise d’une équipe externe dédiée,
- profitez d’un travail bien fait pour un tarif raisonnable.
Les prestataires externes proposent généralement des horaires flexibles. Ils sont disponibles pour des missions ponctuelles ou des tâches urgentes. Tout est fait pour satisfaire les clients. Par ailleurs, le respect des consignes et des délais de livraison des travaux est maître mot.
ADOM Télésecrétariat : votre prestataire externe en télésecrétariat
Vous êtes à la tête d’une PME et avez des tâches administratives en retard ? Bien qu’important, le volume du travail à exécuter ne justifie pas l’embauche d’une secrétaire à temps plein ? Prenez contact avec ADOM Télésecrétariat. Nous assurons la gestion de vos dossiers administratifs et la saisie de vos documents variés. Il peut s’agir de factures, de courriers, de comptes rendus de réunion par exemple.
Nous réalisons également la saisie de vos données sur Excel et de vos enregistrements audio MP3, MP4 et DSS. La mise en page est faite en fonction de vos consignes. L’équipe ADOM effectue aussi la numérisation et l’archivage de vos documents de toutes sortes. Nous pouvons relire vos documents et vos brevets d’intervention afin d’en corriger les éventuelles fautes d’orthographe ou de grammaire. Pour assurer votre permanence téléphonique, ADOM Télésecrétariat vous dédie une ligne téléphonique personnalisée.
Chargé de prendre vos appels, de vous transmettre les messages, de prendre vos rendez-vous et de gérer votre agenda nos téléopérateurs parlent l’anglais et peuvent donc échanger avec vos collaborateurs et clients étrangers. Outre le télésecrétariat, ADOM Télésecrétariat propose un service de domiciliation d’entreprise, de traduction de documents en toutes langues et un service de recouvrement de créances.
Nous relançons vos débiteurs en leur envoyant, dans un 1er temps, 1 mail indiquant le retard du paiement. Nous envoyons un second mail après 2 ou 7 jours. Nous mettons en PJ de chaque mail, la facture impayée. Si au bout de 2 semaines, ils ne répondent toujours pas, nous les appelons directement ou leur laissons un message audio.
Au bout de 4 semaines, nous vous demandons vos instructions afin que vous les rappeliez directement ou preniez contact avec une entreprise de recouvrement, huissier de justice etc…