Notre client, la Société MBS a fait appel à l’expertise d’ADOM Télésecrétariat pour effectuer diverses missions de saisie et de gestion des appels téléphoniques. Nous conduisons depuis plusieurs années des opérations de permanence téléphonique, l’élaboration de devis, de factures et des confirmations de commandes. Le suivi des étapes de commande fait aussi partie des attributions confiées à ADOM par MBS.
MBS est une entreprise qui s’est développée dans le secteur du commerce de gros. Comme elle fournit à ses clients une large variété de fournitures et un équipement pour le commerce et les services, la société nécessitait l’accompagnement d’un prestataire de confiance pour développer sa notoriété. Depuis 2005, ADOM Télésecrétariat s’occupe de la performance téléphonique, gérant de manière efficace et professionnelle les appels des prospects et des partenaires de la société MBS. Pour permettre à notre client de se recentrer sur son cœur de métier, nous prenons en charge les tâches fastidieuses, mais essentielles, dont le suivi des étapes de commandes et la saisie de divers documents (devis, factures, confirmations de commande, etc.). Dans un souci de satisfaction de notre client, notre prestation est taillée sur mesure pour répondre à ses différents besoins spécifiques.
ADOM Télésecrétariat délivre une prestation complète et personnalisée de secrétariat pour permettre à la société MBS d’améliorer son administration interne. Les tâches mobilisant la force de travail des salariés du client sont prises en charge par des secrétaires ADOM qualifiés et expérimentés qui assurent le respect des délais imposés. Nous mettons également en avant la confidentialité et la discrétion de nos missions pour gagner la confiance de nos clients.