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Choisir le secrétariat externalisé : tous les avantages

Les chefs et les cadres d’entreprise se rendent très bien compte de la difficulté de gérer les différentes taches internes, notamment les travaux de rédaction. C’est pour cette raison que beaucoup de TPE et PME ont actuellement recours au secrétariat externalisé. Installée dans les Yvelines (78), la société ADOM Télésecrétariat serait heureuse d’accomplir une mission de secrétariat à distance.

Plus de souplesse

Lorsqu’une entreprise a besoin d’un accompagnement ponctuel pour ses travaux de secrétariat, la solution tout indiquée est de faire appel aux services d’un secrétariat externalisé. Cette solution vous permet de disposer de plus de souplesse et d’une réponse rapide et professionnelle. Faire appel à un service de secrétariat externalisé comme ADOM, c’est la garantie de plus de réactivité et le confort d’un interlocuteur dédié à votre écoute.

Se débarrasser des tâches encombrantes

La plupart de temps, s’occuper de diverses taches de saisie, de gestion de dossier, de création graphique ou de préparation d’un compte-rendu de réunion, constitue un travail chronophage difficile à inclure dans un calendrier chargé. Les dirigeants n’ont suffisamment plus le temps de se concentrer sur le cœur de leur métier. Si vous en faites aussi partie, nous vous suggérons de choisir le secrétariat externalisé pour vous épauler et vous permettre de disposer de plus de temps pour les taches essentielles liées à votre activité.

Vous n’avez plus à vous soucier de qui en est responsable ou de que faire en premier. Vous pourrez confier tout ce qui est travail de secrétaire à un prestataire externe reconnu comme ADOM Télésecrétariat. Aussi bien dans les Yvelines que dans tout l’hexagone, ADOM est une référence incontournable. Nous réalisons plusieurs types de missions à savoir la saisie des documents, la traduction multilingue et assermentée, la création PowerPoint, la permanence téléphonique, etc. Toutes ces prestations sont assurées par une équipe de professionnels dévoués, fiers de leur quarantaine d’années d’expériences.

Service de mise en forme de documents

Avant d’aborder le fond d’un manuscrit, on a toujours tendance à jeter un coup d’œil sur la présentation en générale des textes. Et dès que c’est mal conçu, on détonne. Ce qui a poussé ADOM Télésecrétariat à mettre à la disposition de nos clients le service de mise en forme de documents. Un service digne de confiance, pratique et doué d’un grand professionnalisme.

Un service quotidiennement utile proposé par Adom Télésecrétariat

ADOM télésecrétariat est implanté en France depuis un peu plus d’une trentaine d’années. Nos champs de travail ? Assister les startups, les PME et les TPE dans l’accomplissement des tâches administratifs. Par cet objectif, nous effectuons tous les traitements de données en fonction des normes imposés. De ce fait, nous proposons le service de mise en forme de documents. Nous traitons donc vos documents afin de les rendre plus luisants et faciliter leur lecture et leur compréhension. Une tâche subsidiaire que vous devriez idéalement externaliser pour ne pas abuser de votre temps de travail.

Ce service est dédié à tous les entreprises ou particuliers désireux d’entreprendre un document de qualité. Pour causes, ADOM télésecrétariat possède de solide expérience dans la bureautique et la PAO. Solide de nos 37 ans d’expériences, nous ne proposons que des services de très haute qualité et personnalisés. Car chaque client est différent, chaque client est unique.

ADOM, le partenaire idéal pour les prestations en ligne

Durant ces longues années d’expérience, ADOM a su construire sa notoriété auprès des agences, des entreprises et de différentes entités légalement constituées. Cette notoriété ne s’est jamais terni et en ce moment, ADOM redore son blason avec les points clé suivants : Qualité, Rapidité et Efficacité. ADOM se soucie toujours de la satisfaction du client à travers ces services, dont le service de mise en forme de documents, afin que chaque partie obtienne un accord limpide et durable.

Ainsi, les entreprises, associations ou particuliers qui ont besoin d’assistance dans la traduction de document ou dans toutes les disciplines de traitement de données, ADOM est la solution première. Notre service est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 avec un temps de réponse instantané pour rassurer le client de la réception de ses projets. Enfin, la politique tarifaire d’ADOM n’est nullement différente des autres sociétés virtuelles. Néanmoins, notre expertise se porte sur un tarif défiant toutes concurrences.

ADOM Télésecrétariat s’occupe de l’ensemble de vos missions ponctuelles de secrétariat

De la saisie, la gestion, l’acrobatisation de documents à la permanence téléphonique, la gestion d’agenda, en passant par la traduction de documents de langues non assermentées : la société ADOM Télésecrétariat offre un large choix de services, tous personnalisables. En ce qui concerne la permanence téléphonique, l’équipe ADOM Télésecrétariat est à même de parler couramment l’anglais. Un atout de taille, surtout si l’entreprise cliente doit recevoir des appels importants de l’étranger. Pour les TPE/PME, artisans, auto entrepreneurs et associations qui souhaitent disposer d’un local pour leurs réunions entre collaborateurs, ADOM Télésecrétariat propose également 2 petites salles de 9 et 16 m² en location.

Ces salles sont chacune équipées de « Paper-board » et bénéficient d’un accès WiFi gratuit. Elles peuvent en outre, accueillir 4 à 5 personnes et 6 à 8 personnes. La réservation se fait via un appel téléphonique. ADOM Télésecrétariat propose également un service de domiciliation pour les PME/TPE et les autoentrepreneurs. Très pratique, la domiciliation vous permet de profiter de nombreux avantages comme la possibilité d’utiliser l’adresse sur l’ensemble de vos documents commerciaux, la mise à disposition d’une salle de réunion ainsi que l’accès à différents services de la société ADOM Télésecrétariat : photocopie et télécopie entre autres.

Service secrétariat

Que ce soit pour les entreprises ou les professions libérales, recourir à un service de secrétariat externalisé peut se présenter comme une stratégie efficace. Malgré les moyens de communication novateurs qui se sont développés avec l’avènement de l’ère numérique, une part importante des clients préfère un contact direct avec l’établissement.


L’externalisation du service secrétariat pour réduire les coûts et assurer la relation client

Photo (c) 2016 FrankRJ www.FrankRJ.com

Le secrétariat tient une place prépondérante au sein d’une entreprise. Une conversation téléphonique peut nécessiter un temps plus ou moins long en fonction de la demande du client. En choisissant de recruter un secrétaire en interne, les coûts d’installation des bureaux et des matériels de travail peuvent s’alourdir de façon exorbitante. La recherche d’une stratégie pour réduire ces frais devient alors obligatoire. L’externalisation se présente comme la solution idéale à toute petite entreprise ou profession libérale dans cette situation.

Néanmoins, il faut bien choisir l’entreprise ou la personne qui s’occupera de la prise en charge du standard téléphonique. Maintenir une bonne relation avec le client nécessite des compétences particulières. En effet, une secrétaire doit faire preuve de bienveillance et de compétence envers les clients. Sans cela, l’externalisation peut être périlleuse pour l’entreprise qui est représentée par la standardiste qui répond en son nom. Mais en trouvant une société d’externalisation qui répond aux critères requis pour la prise en charge des clients, les bénéfices sont nombreux.

La compétence d’une secrétaire en matière de relation client peut se montrer profitable dans la mesure où la fidélisation des clients suivra. Préserver ou assurer la réputation de l’entreprise fait partie du rôle de la secrétaire. Un client satisfait peut recommander l’entreprise à d’autres connaissances et aura pour effet une augmentation des revenus.


ADOM : pour un meilleur service secrétariat externalisé

37 ans d’expérience cumulée dans le domaine du secrétariat, voilà ce dont une entreprise profite en collaborant avec ADOM. Cette expérience est transmise aux télésecrétaires engagées pour garantir l’efficacité de l’externalisation. L’amabilité et la confidentialité sont le credo de ces secrétaires qui maîtrisent la gestion de la relation client. Agir avec professionnalisme et dans le respect des délais, c’est la garantie dont jouissent les 75 entreprises clientes d’ADOM. Un bon accueil téléphonique ne peut être maîtrisé que par des professionnels qui aiment leur métier, et les télésecrétaires à la disposition de chaque client disposent de cette qualité.

La collaboration avec les secrétaires d’ADOM permet à une entreprise ou à un professionnel libéral d’externaliser toute ou partie de son service de secrétariat. Les services sont groupés en quatre pôles :
– Saisie et gestion de dossiers comprenant l’assistance administrative, la saisie de base de données, l’élaboration de factures et de devis ou encore la réalisation d’un compte rendu de réunion. La rédaction des offres techniques ou commerciales et tout autre service administratif font également partie de ce service.
– Permanence téléphonique. Ce service rassemble les tenants et aboutissants du service téléphonique comme la transmission d’un message en temps réel des entretiens téléphoniques, la gestion des rendez-vous et de l’agenda et l’accueil des clients étrangers.
– Dématérialisation des documents consistant à numériser et archiver les différentes pièces telles que les factures, les courriers et les devis.
– Acrobatisation de gros documents consistant à scanner les documents volumineux pour les transformer en fichier PDF.

Assistante freelance

Le métier d’assistante freelance connaît actuellement un développement fulgurant encouragé par l’ère du numérique. Nombreux sont les professionnels qui ont franchi le pas en passant du statut de salarié en interne à celui d’indépendant. Le recours à l’externalisation des prestations d’assistanat de direction procure des avantages intéressants pour un professionnel libéral et pour les entrepreneurs.


Quelles sont les missions de l’assistante freelance ?

Photo (c) 2016 FrankRJ www.FrankRJ.com

Généralement, une assistante freelance assure une variété importante de tâches dans l’accompagnement d’un dirigeant. Jongler entre les domaines juridiques, commerciaux, sociaux et administratifs, ce métier indispensable exige de réunir des compétences variées et une grande capacité à s’adapter à chaque situation.

Le cœur de métier de l’assistante freelance est de réaliser toutes les tâches relatives à une conférence, une réunion ou tout autre séminaire. Elle doit être dotée d’une faculté d’organisation et de planification sans égale afin d’exécuter au mieux la préparation d’une intervention.

Conception des invitations, rédaction de mails ou de communiqué de presse et réservations des salles de conférences sont le pain quotidien de l’assistante. En outre, elle doit s’occuper de l’organisation du transport et du contact avec les intervenants.

Dans le cadre de son exercice, l’assistante peut être appelée à rédiger le discours qui sera prononcé par son supérieur lorsque celui-ci est en panne d’inspiration. Dans le cadre de la préparation des conférences, elle peut participer à la réalisation d’une présentation sous PowerPoint ou des fiches de travail. Par la suite, elle doit également se charger de l’élaboration d’un compte rendu de l’intervention de son patron.


Pourquoi faire appel à une assistante freelance chez ADOM ?

L’expérience d’ADOM en matière d’assistance et de secrétariat lui a permis de transmettre les bonnes pratiques du métier aux assistantes freelance engagées. L’exercice de ce métier exige en effet des compétences spécifiques. Pour parfaire la réalisation des tâches, ADOM enseigne à chaque assistante des valeurs comme le professionnalisme, la confidentialité et le respect des délais. Au summum des avantages se trouve un prix moindre comparé à l’embauche d’une assistante en interne qu’exigent un investissement conséquent et un complément de coût de fonctionnement. Assurant une tarification au juste prix, ADOM ne fait payer au client que le travail réalisé.

Autre avantage lié à l’aspect économique, le recours à une assistante freelance évite de devoir allouer un espace pour l’installation de l’assistante. En effet, en choisissant d’embaucher en interne, le dirigeant devra penser à l’aménagement d’un bureau. Un coût économisé qui peut contribuer au financement d’autres charges liées à l’activité de l’entreprise. Par ailleurs, le recours à ce service procure au client la possibilité d’organiser son agenda de la meilleure des façons.

Avec 75 entreprises clientes, 6000 courriers traités et 37 ans d’expérience cumulée, un service d’assistance externalisé tel ADOM permet de profiter d’une qualité rare. La solution à la carte permet d’adapter le travail fourni aux attentes de chaque client. Choisir ADOM, c’est choisir d’augmenter la performance en déléguant les tâches secondaires à une assistante personnelle à distance.

ADOM, partenaire des professions libérales, des TPE/PME et des associations

Entre les réceptions d’appels, la saisie de documents, les obligations administratives et les tâches liées à l’activité de la société, une organisation sans faille s’impose pour tout travailleur libéral comme pour toute association et autre TPE/PME. Avec l’aide d’une assistante administrative ADOM, un professionnel peut se focaliser entièrement sur son cœur de métier et réserver les tâches annexes à une personne de confiance.


Qui est ADOM ?

ADOM Télésecrétariat sur mesure

ADOM est un partenaire de proximité des professions libérales, des TPE/PME et des associations. Sa fondatrice, forte aujourd’hui d’une riche expérience de 37 ans dans le secrétariat, dirige avec passion depuis près d’une vingtaine d’années cette structure de télésecrétariat. Des valeurs fortes comme la rigueur, l’organisation, le dynamisme, l’écoute et la disponibilité s’inscrivent dans toutes les missions menées par ADOM. Les prestations sont réalisées sur mesure, et une assistante administrative ADOM accompagne le client dans toutes les tâches administratives qui lui sont confiées. Le service se veut d’ailleurs personnalisé avec des prestations orientées pour répondre aux besoins individuels de la clientèle.


Dans quel cas faire appel à l’assistante administrative ADOM ?

Pour la bonne marche de leurs activités, les associations, les TPE/PME ou les professionnels libéraux doivent organiser judicieusement leur agenda afin de mener à bien leur mission et s’occuper en même temps des tâches annexes. Ces dernières consistent par exemple à la gestion administrative des dossiers ou encore à l’accueil et la réception d’appels provenant des clients.

Dès lors, une subtile organisation est capitale pour ces associations ou ces travailleurs indépendants. Ils doivent en effet jongler entre une période réservée à la productivité en elle-même, c’est-à-dire à la réflexion et au travail requis par leur activité principale, et un autre laps de temps consacré au traitement purement administratif ou à la réception et l’échange avec les clients actuels et/ou futurs.

Cette manière de travailler est appréciable, car la relation avec la clientèle est précieuse et il convient de l’entretenir. Pourtant, en cas de mauvaise organisation de son agenda et s’il prend trop de temps aux tâches administratives ou pour discuter avec sa clientèle, un professionnel libéral ou un dirigeant d’une TPE/PME pourrait en manquer pour exécuter son activité principale, source pourtant de sa rémunération.

La solution est donc simple : recourir aux services d’une assistante administrative ADOM et lui confier la réalisation de toutes les tâches annexes, ce qui laisse à la TPE/PME, au professionnel libéral ou au premier responsable de l’association tout le temps nécessaire à l’exercice de son activité. Dans ce cadre, l’assistante est amenée à s’occuper de la saisie de documents ou des devis et factures, des opérations de mailing ou de publipostage, de la gestion des dossiers administratifs jusqu’à la rédaction des communications adressées aux clients, entre autres tâches indirectement liées à l’activité principale.

Les avantages du télésecrétariat sur mesure ADOM

Avec son expérience de plus de 35 ans dans le métier, la fondatrice d’ADOM promet une prestation à la hauteur des attentes. Le télésecrétariat sur mesure proposé par ADOM repose par ailleurs sur une approche essentielle : la personnalisation. Chaque client reçoit ainsi un traitement adapté en fonction de ses besoins. Pour chaque mission qui lui est confiée, ADOM sollicite des consignes, des instructions ainsi que tous les documents qui permettront à son équipe de comprendre les problématiques spécifiques à chaque situation afin d’y donner la réponse adéquate dans le délai imparti. En optant pour les prestations ADOM, les professions libérales comme les associations ou TPE/PME profitent d’un service de qualité avec un budget maîtrisé.